人的转型是关键——科技领导力前景
James Milligan，瀚纳仕科技全球负责人

当前，科技是众多行业创新的驱动力，随着技术的迭代，科技行业领导者需要不断提升其技能，以满足行业和员工的需求。

 

德勤会计师事务所最新发布的《全球科技领导力研究》（Global Technology Leadership Study）（2020年5月发布），预计近七成（69%）受访者希望科技领导者能成为其企业内的变革推动者。数字化颠覆、新冠疫情等因素带来了持续存在的不确定性，面对外部波动，科技领导者必须擅于应变，以前瞻的眼光带动组织变得更敏捷和更灵活。 

 那么，未来的科技领导者应该具有怎样的适应能力和品质？

人性化和技术能力

在屏幕后埋头写代码的IT宅男形象已经一去不返了。如今，企业的重点在于吸引优秀人才，依靠极具同理心的优秀文化留住人才。为他们营造出一种被倾听、被共情，提倡协作、企业家精神和创新的氛围，以及即使失败也无人指责的心理安全环境。这是为了一个共同的目标，将人们凝聚在一起并加以培养，继而充分发挥各自的潜力。

 

未来几年里，软技能将越来越被重视。企业也将积极营造心理安全和支持性环境，帮助员工发挥最大潜力的灵活领导力技能将越来越重要。同时，深化合作伙伴关系，培养韧性、好奇心和同理心，所有这些都将成为优秀企业文化的标签和完美诠释和。可以预见，未来优秀的科技领导者应该既是真诚积极的倾听者，又是具有企业家眼光的优秀沟通者。
 
美国软件公司Pluralsight欧洲、中东和非洲地区高级副总裁Sean Farrington表示：“技术技能将是未来数年里主导领导者职务变革的关键驱动力。尽管并非每一项新兴技术都会改变商业环境或社会格局，但部分技术确实有可能打破现状、改变人们的生活方式和工作方式，并重塑价值池。这一趋势下，包括移动互联网、人工智能、AR/VR实、云技术、物联网以及高级机器人技术等领域的员工提升相应技能。”
 
那么，领导者该怎样培训员工和团队，加速其成功迎接未来？我们认为，可以从下面三方面着手：
 
1.    数字化技能提升，打造新一代科技领导力

德国化工与消费品公司Henkel公司认为，人的转型才是关键，要成功开展数字化变革，就需要以人为本。该公司正面向全球员工，实施了一项数字技能提升计划，提供专注于“数字化”的定制培训课程。此外，Henkel还在2019年底设立了首席数字官兼信息官（CDIO）职位，以数字化作为公司战略的核心支柱，加速公司顺利完成转型的同时，培养新一代科技领导力。

 

要实现数字化领导力，大型企业与初创公司所需的技能组合不尽相同。Pan intelligence软件公司的CEO——Zandra Moore认为：“在大型企业里，员工往往更专注于自己的职务，科技领导者很可能会是某个特定领域的专家，也许是创新部，也许是工程部或产品部。在初创公司或小型企业，领导者往往需要‘无所不能’。他们既是创新者，也是工程师，还常常要全程负责部署和实施解决方案，尤其是就职于人数不多的初创型科技公司。”

 

招募新鲜血液，为企业引进新人将对人才多元化大有助益。重要的是汇集多元化人才的想法，集思广益，反思公司目前的结构和实践等，从而不断改善和升级，而不是一味遵循老员工的惯用做法。跨领域合作能够令工作流程和人际关系更加有趣。

 

同时，赋能女性科技领导者也相当重要。企业需要从多方面思考如何指导和帮助女性打破升职道路上的种种挑战，为她们营造更共公平、多元与共融的环境。以及企业结构和制度实践如何创造条件去为女性提供更具变革性的指导和资助。

 

给立志成为未来科技行业领导者的建议：

 

1.    提升技能。当提升技能后，其就可以胜任新职务并运用新技术，且无论其处于职业发展的哪个阶段。提升技能从未像现在这样重要，尤其是许多公司的数字化转型工作都因疫情影响变得艰巨。同时，提升技能是一个自上而下的过程，领导者要花时间提升自己的技能，为员工提供典范示范其中的价值。”

 

2.    最重要的是，技术领导者必将是与时俱进的，保持学习型思维，充分适应不断迭代和变化的行业及未来数字环境。

 

作者

James Milligan, Global Head of Technology at Hays

James Milligan is the Global Head of Technology at Hays , having joined in 2000. In his role, he is responsible for the strategic development of Hays' technology businesses globally.